Hakekat téori Hubungan manusa

Hubungan manusa - salah sahiji téori utama dina manajemén. Ieu di dieu yén ieu munggaran dicokot kana akun faktor manusa, nu unsur konci organisasi. Teori penting, teu ukur di élmu manajemen, tapi ogé dina psikologi. Manehna geus mangrupa bahan badag akumulasi métode empiris nu pisan relevan. Pikeun sistem manajemen well-dikelompokeun dina unggal wewengkon perlu target ngembangkeun umum aktivitas, dimana subjek utama nyaéta lalaki soulful ku fokus kana konservasi, augmentation tina tradisi jeung nilai jelema na.

téori prerequisites

Ayeuna, aya ngaronjatkeun minat elmu manajemen. Daptar disiplin di wewengkon ieu dina taun panganyarna geus dimekarkeun nyata. Dina raraga mibanda pangaweruh panganyarna, anu méré téori Hubungan manusa dina manajemen, Anjeun kudu boga hiji gagasan anu sakola klasik, ngartos asal filosofis na kaayaan, ngartos prosés kajadian sarta influencing ngembangkeun masarakat nu tangtu.

Salila ngembangkeun masarakat lumangsung parobahan radikal habitat manusa, dugi transformasi lengkep sakabeh elemen sistim éta. Modifikasi ieu mangaruhan kapentingan malah nasional.

Malah di jaman baheula kagiatan tim sareng Tujuan husus, merlukeun good governance, dina kreasi pangajaran, kayaning téori Hubungan manusa jeung organisasi maranéhna.

Hal ieu nyababkeun ngadegna hiji manajemén jeung organisasi luyu nungkulan munculna arah tujuan, rupa-rupa pancén. Malah di masarakat primitif hargana nu disebut Tret wirausaha - tanggung jawab, prakarsa, pangabisa nyandak resiko. ngembangkeun husus kagiatan sapertos geus sahandapeun sistem budak.

Waktu éta, aya ieu Anggar kaluar tina tatanén sarta karajinan anu padagang sareng padagang. Tangtu, sadaya eta diperlukeun hiji organisasi jelas, inventory sumberdaya, kontrol kualitas jeung kamampuhna pangaruh jalma. Ieu naon manajemén.

Ajaran waktos lami

Mesir kuno ditinggalkeun surat, nu diperlakukeun salaku téori Hubungan manusa, dimana teuing geus ngadawuh ngeunaan manajemen.

data ieu relevan kiwari. "Instruksi Ptahhotep" (4 sarébu. Taun tukang) susunan mudik pamanggih yén sirah tina pentingna keur sepi, dengekeun kecap tina ngalamar, henteu eureun eta sateuacan eta ni'mat jeung betah jiwa, sakumaha lalaki misfortune dimaksud hayang leuwih ti ka tuang nyeri ti pikeun ngahontal kaputusan nguntungkeun.

Yunani Kuna ogé henteu tetep aloof ti masalah manajemen. Plato spoke tina kabutuhan division kuli sarta Spésialisasi gawé. Socrates singled aturan sakumaha wewengkon penting karya jeung emphasized tempat husus pamarentahan, kuli, dagang, pasukan di lapangan. Jeung bangsa Romawi kuna asalna pamanggih hiji hirarki ketat, nu ieu ogé diinterpretasi salaku téori manajemén Hubungan manusa.

Sakali, dina kaayaan feodalisme, produsén utama barang baris jadi hiji artisan bebas jeung tani teh. Lajeng ngembangkeun kapitalisme, dimana prinsip kabebasan fungsi: ngadegna harga, gajih, kuli prihatin, kompetisi.

wawakil beredar teori Hubungan manusa, konsep

kontribusi signifikan pikeun ngembangkeun manajemén SDM dijadikeun socialists utopian. Owen R. perhatian husus modal pikeun faktor manusa. Élmuwan, praktisi métode sosiologis pikeun ngembangkeun manajemén di perusahaan, nya éta Endryu Yur. Anjeunna utamana fokus kana automation buruh.

Pangadeg manajemén sosial dianggap hiji filsuf Jerman beredar na sajarah M. Weber, kahareupna psikolog Austria Freud Z. janten pangadeg sahiji sakola psychoanalytic tina sosiologi.

Kabéh konsep yen promotes téori Hubungan manusa dina manajemen, sarta metoda nu pakait nu variasi béda tina tilu cara utama:

· The ngembangkeun bursa sahiji layanan na barang tina segi hubungan milik;

· Lahirna hiji organisasi;

· Pamekaran sistem nilai.

Istilah sanésna - ieu téh ngembangkeun hubungan pasar bebas dumasar kana sarua tina produser sarta konsumen, anu dispensasi organisasi dina prinsip hirarki jeung formasi budaya administrasi tangtu jeung, standar etika légal.

Dipikaresep teh sakola ilmiah teori manajemen Hubungan manusa. Ieu sistem Mekarwangi. Anjeunna diusulkeun pamanggih pamisahan prosés manufaktur kana elemen misah sarta pikeun ngaidentipikasi metoda best of ngajalankeun tiap. Pamakéan Sistim ieu ngarah ka organisasi anu tanggung jawab seger jeung anyar Gubernur. Titik utama didieu ieu rarancang.

deukeut anyar

Diantara maranéhanana, berkat saha téori Hubungan manusa di manajemén geus mekar sacara signifikan, aya hiji jalma rongkah, a thinker - M. Follett Biasana ieu kabetot dina politik jeung sosiologi ti manajemén. Malah dina taun na ngora Follett digawé di pituin Boston na, dimana manehna narima kabeungharan pangalaman.

Dina awalna, hakekat Téori Hubungan manusa ieu dibekelan:

· Motivasi utama pikeun jalma - kabutuhan sosial, kapribadian maranéhanana aranjeunna ngarasa lamun hubungan jeung batur;

· Salaku hasil tina rationalization jeung revolusi di industri - karya sorangan geus jadi unattractive, kituna, hiji lalaki pilari kapuasan dina hubungan jeung batur;

· Kalolobaan jalma responsif kana pangaruh sosial masarakat sarua aranjeunna ti nyababkeun manajemén kalayan fungsi kontrol;

• Mun worker nu nilik dina sirah minangka sarana pikeun minuhan kaperluan maranéhanana, geus siap ngabales motivasi-Na.

ningkatkeun efisiensi

Téori dimekarkeun hubungan manusa jeung élmu behavioral béda signifikan ti sakola hubungan manusa. Gagasan pikeun pendekatan anyar - mun némbongkeun kamampuhan éta pagawe sacara sorangan, ngagunakeun konsép élmu behavioral ngawangun tur ngokolakeun asosiasi. Sacara umum, tujuan sakola ieu - nambahan organisasi tingkat efisiensi kalayan bantuan ngangkat efisiensi SDM.

Sapertos pendekatan hiji dina 60 taun geus jadi populer pisan. Kawas batur, sakola Hubungan manusa dina teori manajemen, ngagunakeun pendekatan ieu, nyebutkeun hijina cara nu bener pikeun ngajawab masalah manajemen. postulates na nunjuk kaluar yén aplikasi otentik ngeunaan téori kabiasaan bakal salawasna jadi ditingali kana efektivitas teh pagawe individu jeung organisasi sakabéhna.

Sanajan kitu, padika ieu ngan dianggo dina situasi nu tangtu.

pangarang Amérika tina téori Hubungan manusa jeung komponén motivational

Popularitas massana Téori motivasi Hubungan manusa manajemén sumberdaya manusa, nu dibagi jadi dua golongan:

· Penting - dumasar kana idéntifikasi pangabutuh;

· Prosedural - luhur, dumasar kana kabiasaan masarakat kalayan hal mun persepsi jeung kognisi maranéhanana.

psikolog jeung ékonom Amérika, nyaeta panulis téori motivational (1954), A. Maslow (1908-1970) dipaké pikeun nyebutkeun yén éta sorangan teu disetir ku lalaki, tapi butuh eta jeung gelar tina kapuasan. Kahareupna kudu hirarki bawahan didominasi leuwih unmet wareg. Aranjeunna dibasajankeun handap ka bahan spiritual luhur.

Maslow dimekarkeun pamanggih hiji psikolog Amérika sarta ékonom, Professor F. Herzberg Anjeunna dikembangkeun taun 1950, dua-faktor modél motivasi-kasehatan:

· Motivasi nujul kana: eusi karya, prestasi, pangakuan, kasempetan pikeun ngaronjatkeun kaahlian jeung ngembangkeun karir;

· Baktériologi ngawengku: kaayaan gawé, mayar, babandingan administrasi, hubungan di tim.

Mung kapuasan hal ieu bakal ngakibatkeun paningkatan dina kekecapan para karyawan.

faktor manusa

Teori Hubungan manusa téh humanistik, sosiologi anthropocentric jeung organisasi manajemén jeung mentalizing cukup kuat.

Salaku bagian tina éta téh téori sakola hubungan manusa, prinsip Cangkuang tina aplikasi pinuh sarta ngembangkeun abilities karyawan pikeun ngajawab masalah maranéhanana di nohonan pangabutuh multidimensional, pamakéan mékanisme timer pangatur, kontrol internal, humanization gawé, stimulating prosés tina dinamika grup na governance demokratis.

Sacara psikologis, nu "faktor manusa" nujul kana hiji jalma, group, masarakat jeung masarakat, dianggap kaasup dina sistim kontrol jeung nangtukeun daya saing, efisiensi organisasi. dunya ieu batin manusa, kabutuhan-Na, sikap, kapentingan, pangalaman, sarta N. saterusna. Ngaliwatan pendekatan ieu, waragad pagawe teu dianggap salaku ongkos tapi salaku asset anu kudu leres dipaké.

Konsep Alfred na McClelland

Dina tiori, élmu behavioral, sajaba konsép Maslow A., dua deui populér: Alfred K. (ayana paménta, tumuwuhna komunikasi) jeung D. McClelland (kakuatan, kasuksésan, involvement).

Bedana konsép Alfred teori Maslow urang:

· Gerakan dina hirarki nu tiasa handap-up, sabalikna, lamun teu minuhan kabutuhan dina tingkat nu pangluhurna;

· Ayana dua garis nyadiakeun kasempetan tambahan pikeun motivasi.

Konsep Olic McClelland ti Maslow: kabutuhan teu bawahan mun hirarki, komo pangaruh unggal lianna.

Postulates MacGregor

Penting dina ngembangkeun doktrin Téori Hubungan manusa ditinggalkeun MacGregor «X / Y». Postulates «X»:

· Hiji jalma kudu dipaksa digawekeun dugi ka sangsi;

· Jalma teu hayang jadi jawab, ngarah resep janten sahandapeun hidayah ka;

· Hiji jalma kasombongan saeutik sarta pangbadagna kedah na pikeun kapastian kahareup poé.

Postulates sahiji "U":

· Hiji jalma nu patali jeung karya matures kalawan pangalaman;

· Mun jalma geus siap pikeun ngembangkeun sarta nyandak tanggungjawab pikeun realisasi gawang - ieu ngabentuk hiji timer kontrol jeung teu merlukeun ngawaskeun kontinyu, tapi pikeun ieu perlu nyieun kaayaan.

Dumasar kana «X / Y», ieu pintonan nentang, dijieun dua metode manajemén sumberdaya manusa - gaya autocratic tur demokratis tina kapamimpinan.

Téori «X» boga sababaraha kaunggulan. Kurt Levin, examining ragam dampak psikologis mingpin kana urusan hasil, dimekarkeun conclusions: aturan otoriter leuwih efektif ti salah demokratis.

Tapi bari aya komponén leutik tina kreatif, originalitas, friendliness of a, kerjasama goréng leutik, groupthink undeveloped. Sajaba ti éta, aya hiji manifestasi agresi ngalawan duanana manajemén jeung ka anggota grup, aya kahariwang, depresi sapanjang kalawan kabiasaan patuh.

Komponén motivational na hakekat Téori Hubungan manusa "Y" ieu aimed di encouraging anggota tim pikeun timer aktualisasi, nu boga taneuh bahan rasional. Kawijakan manajemén misalna teu hiji infusion tina hiji pagawe di sistem kaku, jeung integrasi kana tim kuli.

Ieu nunjukkeun yen amalan manajemén kudu memotivasi tiap anggota tim pikeun ngahontal cita pribadi maranéhanana, dina kaayaan nu bakal karya tersukses organisasi.

Teori jeung modernitas

Dina periode ahir ngamekarkeun téori «Z» (panulis - University of California Professor Ouchi V.).

Western Sakola Manajemén (Sumber Daya Manusia) parantos lila dibawa bentuk. Ieu ngawengku karya ku Douglas J., Klein S., D. Hunt sarta élmuwan séjén. SDM konsép - cerminan teoritis ngeunaan kaayaan nu faktor decisive di kamampuhan pikeun berlaga di paling industri sareng gelar luhur pakakas téhnologis mangrupakeun tanaga mumpuni, tingkat motivational, bentuk organisasi, sarta sababaraha faktor sejen, naon nangtukeun kekecapan pagawe.

Hiji otoritas dina SDM, Shane E., discloses fungsi sistem manajemen di handap di wewengkon ieu:

· Analisis masalah tanaga gawé organisasi na, évaluasi kapasitas staf, rekrutmen tur kreasi hiji tim fungsi;

· Manajemén langsung: tanda dijieun pesenan, insentif finansial, pindah nepi ka tangga karir, tata karir, ngembangkeun katerampilan;

· Ningkatkeun struktur organisasi, kuli manajemén prosés, ngembangkeun jeung palaksanaan alternatif jeung ganjaran luyu;

· Modifikasi ramalan, palatihan balik ti tanaga, palaksanaan parobahan kualitatif dina manajemen kuli.

Hakekat konsep manajemen SDM modern nyaeta pikeun investasi di rekrutmen, pikeun pangropéa kapasitas gawe, ngembangkeun profésional sarta latihan, kaayaan keur manifestasi tina deposit geus ékonomis giat.

Premis dasar nyaéta: review ngeunaan upah-worker salaku sumberdaya konci dina produksi, nu tampikan gagasan yén kakuatan kuli - nyaeta kabeungharan gratuitous anu teu merlukeun hiji investasi moneter, sarta stresses on organisasi dunungan urang. SDM bisa nyieun untung ka nu boga, ajén nu gumantung kana kinerja, lilana jeung efisiensi tina jalma.