Konflik. Tahapan konflik. Tahapan ngembangkeun sarta resolusi konflik

Kompléks loba sided fenomena, kalayan dinamika sarta struktur, biasana dilambangkan ku istilah "konflik". Hambalan konflik nangtukeun skenario perkembangannya, nu bisa diwangun ku sababaraha perioda masing-masing jeung fase. artikel ieu bakal ngobrol ngeunaan fenomena sosio-psikologis ieu kompléks.

harti nu

Dinamika konflik nu bisa ditempo salaku sempit jeung dina rasa lega. Dina kasus nu pertama, di handapeun kaayaan ieu ngakibatkeun tahap konfrontasi paling akut. Sacara lega tahapan konflik éta - ieu téh prosés lengthy nu netelakeun hubungan fase sukses saling dina jangka waktu na spasi. Ka alamat fenomena ieu téh henteu pendekatan tunggal. Contona, LD Segodeev nangtukeun tilu tahapan dinamika konflik éta, sakabéh nu eta kabagi kana fase misah. Paus AI babagi proses konfrontasi kana tilu hambalan na VP Galitsky na NF Fsedenko - genep. Sababaraha élmuwan yakin yén sanajan leuwih kompleks fenomena téh konflik nu. Tahapan konflik éta, dina pamadegan maranéhna, mibanda dua pilihan, tilu période, opat hambalan na sabelas fase. Artikel ieu bakal nangtukeun kaluar persis titik ieu pintonan.

perioda ngembangkeun Embodiments na hambalan

Tahap konflik nu tiasa deployed dina dua skenario béda: Gelut kaasup dina escalation hambalan (perwujudan kahiji) atanapi pas eta (perwujudan kadua).

Période konflik téh kaayaanana handap:

1. Diferensiasi - pihak Perang dipisahkeun, nyobian pikeun membela ukur kapentingan maranéhanana, ngagunakeun bentuk aktif tina konfrontasi.
2. Konfrontasi - pihak ka konflik éta ngagunakeun métode kontrol kakuatan teuas.
3. Integrasi - nu lawan bade papanggih silih sareng ngawitan néangan solusi kompromi.

Salian variasi na perioda nu di handap hambalan utama konflik éta:

1. Predkonflikt (tahap laten).
2. interaksi masalah (lalawanan dina peringkat aktif, nu, kahareupna dibagi kana tilu fase: hiji interaksi kajadian escalation saimbang).
3. Resolusi (parantosan konflik).
4. Pos-konflik (konsékuansi).

Handap anggap we di jéntré fase dina nu tiap tahap dibagi interaksi konflik.

Predkonflikt (fase utama)

Tahap laten pembangunan anu fase handap:

1. Mecenghulna kaayaan konflik. Dina tahap ieu, antara lawan aya kontradiksi, tapi aranjeunna henteu acan sadar eta na teu nyandak naon léngkah aktif pikeun membela posisi maranéhanana.
2. Kasadaran kaayaan konflik. Dina waktu ieu, sisi lawan anu dimimitian nyadar yén tabrakan téh caket. kaayaan dina hal ieu, persépsi geus arisen biasana mangrupa subjektif. Realisasi kaayaan obyéktif konflik a tiasa duanana erroneous tur luyu (ie bener).
3. Lawan nyobian pikeun ngabéréskeun masalah urgent of hartosna komunikatif, validitas melek tina jabatanna.
4. kaayaan pre-konflik. Ieu lumangsung lamun metode ti pakampungan damai tina masalah henteu dibawa sukses. Sisi nentang sadar realitas anceman jeung mutuskeun pikeun membela kapentingan maranéhanana ku cara séjén.

interaksi masalah. kajadian

kajadian - teh targeting ngahaja tina lawan anu hoyong nyandak leuwih dampal suku objek konflik éta, paduli konsékuansi. Kasadaran anceman keur kapentingan maranéhna ngajadikeun pihak Perang panawaran métode aktif pangaruh. kajadian - ieu awal tabrakan. Anjeunna elaborates dina kasaimbangan kakuatan sarta ngungkabkeun dina posisi tina sisi conflicting. Dina tahap ieu, lawan malah hiji gagasan suri sahiji sumber, kamampuhan, Tamsyah jeung sumber anu bakal nulungan aranjeunna mangtaun sisi luhur. Ieu, dina hiji sisi, ngandung konflik, sarta di sisi séjén - ngajadikeun eta ngembangkeun salajengna. Dina fase ieu, lawan anu dimimitian ngahurungkeun ka pihak katilu, t. E. Ka daya tarik kana otoritas yudisial pikeun promosi jeung perlindungan kapentingan maranéhanana. Unggal sahiji mata pelajaran di oposisi téh rék narik angka pangbadagna ngarojong.

interaksi masalah. escalation

tahap ieu dicirikeun ku nambahanana seukeut dina aggressiveness sahiji pihak Perang. Sanajan kitu, saterusna lampah destructive maranéhanana leuwih sengit ti nu saméméhna. Konsékuansi anu hésé pikeun ngaduga lamun jadi jauh datang ka konflik. Tahapan konflik dibagi kana sababaraha tahapan dina perkembangannya:

1. Panurunan seukeut dina pagelaran kognitif na kabiasaan. Subjék konfrontasi proceeds kana métode primitif leuwih agrésif pikeun mumusuhan.
2. Kapindahan of obyektif persépsi lawan sacara universal "musuh". gambar ieu janten pamimpin di model informasi konflik éta.
3. Kanaékan stress emosi.
4. The kasar transisi tina alesan lumrah pikeun serangan pribadi tur klaim.
5. Tumuwuhna pangkat hirarki dilarang tur ngalanggar kapentingan polarisasi konstan maranéhanana. Kapentingan pihak dijieun bipolar.
6. kekerasan Uncompromised salaku hiji argumen.
7. Leungitna objek tabrakan aslina.
8. Generalisasi konflik éta, transisi -na pikeun tahap global.
9. Involvement dina konfrontasi pamilon anyar.

Fitur di luhur mangrupakeun ciri pikeun duanana bentrok interpersonal sarta grup pikeun. The collisions initiators mungkin niatna ngarojong sarta ngabentuk data prosés ku manipulasi eling nentang sisi. Ieu kudu emphasized yén dina kursus di escalation tina lapisan sadar tina lawan psyche laun leungiteun significance na.

interaksi masalah. interaksi saimbang

Dina fase ieu, mata pelajaran konflik ka ngarti, tungtungna, nu ku gaya maranéhna teu ngabéréskeun masalah. Aranjeunna neruskeun bajoang, tapi darajat aggressiveness ieu laun ngurangan. Sanajan kitu, peta nyata nuju hiji pakampungan damai tina kaayaan, dua sisi teu acan undertaken.

resolusi konflik

Hambalan resolusi konflik dicirikeun ku gencatan patempuran tina mumusuhan aktip, kasadaran kudu negotiate na diréaksikeun jeung transisi aktif.

1. Parantosan tabrakan fase aktif bisa jadi dipicu ku sababaraha faktor: parobahan radikal nilai Sistim conflicting sisi; weakening atra tina salah sahiji lawan; nu futility katempo tina lampah salajengna; kakuatan overwhelming tina salah sahiji pihak; penampilan dina oposisi ka pihak katilu nu bisa nyieun kontribusi signifikan kana leyuran masalah.
2. Sabenerna solusi konflik éta. Pihak ngawitan negotiate, lengkep renounce métode telenges perjuangan. Cara pikeun ngabéréskeun konfrontasi bisa jadi nuturkeun: parobahan posisi tina sisi conflicting; ngaleupaskeun hiji atawa sakabéh anggota oposisi; karuksakan objek konflik éta; hungkul éféktif; perlakuan lawan ka pihak katilu, maén peran arbiter.

konflik nu tiasa gagal dina cara sejenna: atenuasi (fading) atanapi escalating kana konfrontasi tingkat béda.

fase pos-konflik

1. resolusi parsial. Léngkah konflik sosial terminated dina tahap ieu rélatif damai. kaayaan ieu dicirikeun ku pelestarian tina tegangan emosi, hungkul lumangsung dina atmosfer klaim utterance silih. Dina tahap ieu konfrontasi téh mindeng sindrom pos-konflik nu aya fraught kalawan ngembangkeun hiji sengketa anyar.
2. Normalisasi atawa resolusi lengkep konflik éta. Fase ieu dicirikeun ku ilangna lengkep sikap négatip sarta aksés ka tingkat anyar interaksi konstruktif. Hambalan kontrol konflik dina tahap ieu pinuh réngsé. Dua sisi balikkeun hubungan sareng ngawitan karya gabungan produktif.

kacindekan

Sakumaha didadarkeun di luhur, konflik anu bisa lumangsung dina dua skenario, salah sahiji nu ngakibatkeun henteuna fase escalation. Bisi yén sisi nentang dilaksanakeun dina cara langkung konstruktif.

Cai mibanda wates na unggal konflik. Tahapan konflik nu dugi dina waktos, spasi, jeung intra-pigura. Durasi tumbukan dicirikeun ku panjangna temporal na. konfrontasi intra-wates disababkeun ku pelepasan ti subjék kaluar tina total jumlah pamilon.

Ku kituna, konflik nu mangrupakeun interaksi kompléks antara lawan agrésif katala. perkembangannya nunut ka hukum tangtu, pangaweruh nu bisa ngabantu pamilon ulah collisions jeung karugian potensial pikeun ngahontal perjangjian ku damai, cara konstruktif.