Edward Deming: biografi, buku

Edwards (atawa Edward) Deming - dipikawanoh konsultan Amérika dina téori manajemén kualitas, kitu ogé pencipta sistem "produksi lean" jeung 14 prinsip pamutahiran kualitas. lalaki ieu dijieun kontribusi badag pikeun ngembangkeun manajemén sarta ékonomi. Sanajan manéhna digawé utamana di Jepang, tapi bukuna anu kawentar sakuliah dunya. Loba pausahaan make prinsip sarta usulan dikembangkeun ku Deming pikeun ngamekarkeun jeung ningkatkeun kualitas produksi na.

hirup Deming

Deui taun 1900 di Amérika Sarikat contona, dina Iowa lahirna élmuwan Edward Deming. Biografi jalma ieu téh euyeub di honors jeung panghargaan manehna geus narima pikeun kontribusi pikeun ngembangkeun statistik sarta manajemén. Deming Edvard waktu cukup devoted kana latihan. Anjeunna dicandak gelar ti Universitas Wyoming (nampi pangajén dina taun 1972, salaku murid paling beredar di universitas), Colorado, Universitas Yale. Leuwih taun pangajaran Edward Deming nampi gelar Sarjana fisika, matematik jeung éléktronika.

Saacanna Jepang, dina taun 1946, Deming diajar fisika di Colorado School of Larang (1923-1925) jeung digawé di Departemen AS Tatanén (1927-1939). Karya di Jepang ieu pinnacle karirna sarta geus digawe kawentar sakuliah dunya. Salian nya, Edward Deming consulted di Yunani, India, Argentina, Mexico, Perancis jeung nagara séjén. Dina periode 1947-1952 anjeunna hiji anggota PBB Sub-Komite on sampling statistik.

Sesampainya di Jepang, Deming miboga ampir euweuh dasi, tapi hiji statistik Isikava Kaoru, anu ngajar di Universitas Tokyo. Ku kabeneran senang, bapana éta kapala hiji organisasi kuat disebut Federation of Economic Organisasi Jepang (Nihon Keidanren). Ieu anjeunna anu mantuan pikeun ngatur seminar kahiji tina Deming taun 1950, nu ieu dihadiran ku pamingpin parusahaan th 21. pausahaan ieu accounted pikeun 85% modal nasional Jepang.

seminar éta kasuksésan hiji, sarta sanggeus Deming jadi konsultan ngarah for jeung sya utama di Jepang.

Edward Deming teu eureun gawé na dugi pupusna taun 1993, taun. Di AS, gagasan na anu dipikawanoh wungkul taun 1980. Najan umur geus maju, élmuwan nu terus dianggo tur mamatahan ka huluna pausahaan utama kayaning Amerika Serikat jeung nagara séjén.

Karir jeung kasuksésan Deming éta henteu gampang dina awal kahirupan jadi élmuwan a, tapi anjeunna bisa ngahontal dina urutan bisa dipikawanoh di sakuliah dunya sarta ulah poho sanggeus maot. Dianggo na ajaran Deming nu relevan keur professional kiwari.

kulawarga

Dina 1922 anjeunna nikah pikeun kahiji kalina Edward Deming. kulawargana kalawan Agnes Bell teu lepas panjang, dugi 1930. Muhun-keur ieu interrupted ku maot ngadadak di istri.

Dua warsih saterusna, élmuwan deui nikah Lola Shoop. Dina jangka waktu ieu kabagjaan kulawarga lumangsung pikeun 52 taun, dugi pupusna Lola di 1984. Ti dua pertikahan élmuwan ditinggalkeun tilu putri. Katiluna sahijina sarta Edward Deming (gambar ditémbongkeun di handap) éta undoubtedly hiji kulawarga kuat tur asih. Putri dibere anjeunna kalawan tujuh incu, lajeng sejen, sarta lima hébat-incu.

karya Milari

Salila karirna, hiji kontribusi unprecedented kana manajemen ngembangkeun éta dibawa Edvard Deming. buku na geus miboga pangakuan sarta popularitas. Pikeun tanggal, dina Rusia diterbitkeun tilu buku na:

• "Recovering tina krisis: A paradigma anyar menata jalma, sistem jeung prosés".
• "Out of krisis".
• "Ekonomi Anyar".

Manehna nyieun hiji kontribusi pisan kana ngembangkeun ékonomi Jepang , Edward Deming. "Ékonomi Anyar" ngan nyebutkeun yén "Western" prinsip bisnis anu luntur sarta ékonomi diasupkeun hiji hiji jaman anyar kalawan aturan anyar di buruan.

honors

Deming salila periode karirna, manéhna geus narima pangakuan sarta hormat di sakuliah dunya. kontribusi pikeun ngembangkeun sarta manajemen ékonomi dikonfirmasi ku Jumlah panghargaan:

• Urutan tina peureum Suci tina gelar kadua (diala dina taun 1960 di Jepang).
• Nasional Medali Téknologi (diala di AS dina taun 1987).
• ngaranna ieu ukiran dina témbok dina "Galéri Kinérja" tina Dayton (dina 1986).
• Panghargaan pikeun karir beredar dina widang Élmu (diala di AS dina 1988).

Ogé di Jepang taun 1951, ieu disatujuan ku pangajén nu ngasuh nami élmuwan nu. Meunang eta jalma anu geus dijieun kontribusi kana tiori sarta praktek tina manajemen kualitas.

Deming sarta nasihat na pikeun ningkatkeun kualitas nu

Amerika nyandak 30 taun ka evaluate karya Deming jeung ngakuan relevansi na. 14 prinsip Edvarda Deminga geus jadi dipikawanoh sarta dipikawanoh wungkul anyar, sanajan eta ieu ngarumuskeun taun 1980.

Gawé dina aturan ieu ngeunaan manajemen, Deming dimimitian malah sanggeus ahir Perang Dunya II. Najan kanyataan yén geus diliwatan lila saprak mecenghulna ide jeung wording ahir prinsip Deming relevan kiwari. Sadaya aturan ieu baris dianggo pikeun ngaronjatkeun efektivitas, mun méré waktu kacukupan keur palaksanaan maranéhanana dina prosés bisnis modern.

1. Atur tujuan utama

Ulah ngudag pikeun instan tur untung hiji-waktu. Anjeun kedah Ngepaskeun ka hiji perspektif jangka panjang sarta pamutahiran kontinyu. Urang kudu narékahan pikeun mastikeun yén anjeun bisnis éta kalapa, disadiakeun SDM sarta nyadiakeun kualitas jeung produk mangpaat.

2. Restructuring tina filsafat anyar

gaya kulon manajemén geus teu anéh diyakinkeun jeung lalaunan ngabalukarkeun hiji kamunduran dina perekonomian. Dina raraga tetep ngambang, anjeun perlu ngamekarkeun prinsip anyar jeung nerapkeun aranjeunna. Japan meluncurkan era ekonomi anyar, sarta kiwari perlu nuturkeun prinsip ieu.

3. Kamerdikaan Citatah

Nangtung kontrol teguh sarta verifikasi teu kudu cara, jeung tujuan utama pikeun ngaronjatkeun tingkat kualitas. Hasil kedah nembongkeun yen kualitas nu geus di tingkat maksimum, sarta moal aya sanggeus.

4. Murah henteu hartosna kualitas

Ulah coba mésér barang murah, nengetan kualitas. Mun supplier kasebut bisa mastikeun kualitas produk maranéhanana, teu perlu neruskeun cooperate jeung manehna. Ngurangan Jumlah suppliers anjeun bakal datang ka hubungan jangka panjang sarta, salaku konsekuensi a, ngurangan total biaya meuli.

5. Ulah eureun di dinya

pamutahiran prosés na pamutahiran kedah pernah eureun. Malah lamun sigana yen sistem jalan sampurna, dina tingkat nu pangluhurna, anjeun kudu nyaho yen sok aya prosés nu bisa ngandung malah hadé. Bumi teu eureun malah keur masihan, sarta unggal moment aya gagasan anyar jeung pangabutuh anyar. Prosés produksi, jasa jeung tata salawasna bisa meunang hadé tur leuwih hade tinimbang urang boga ayeuna.

6. Pelatihan di Staf

Narékahan pikeun mastikeun yén pagawé prihatin sadar tur disusun pikeun sakabéh parobahan nu lumangsung dina produksi jeung penyediaan barang sarta jasa. Butuh latihan tetep pagawe, pigura éta paling mumpuni.

7. kapamimpinan jétu

sirah kudu sakumaha naekeun kualitas prosés, némbongkeun ku conto indikator kinerja tinggi na dangong jawab kana jalan. manajer The kudu mastikeun fungsi tina sistem produksi dina cara sapertos nu dina acara defects, malfunctions, nyandak Peta saharita pikeun ngaleungitkeun aranjeunna. Kapamimpinan teu kudu ngan hiji kecap, jeung métode berpungsi. manajer The kedah, mimiti na foremost, jawab kualitas, teu statistik.

8. casts kaluar sieun

Sieun - dinya sok pembimbing goréng, duanana dina hirup na di karya. Bawahan teu kedah sieun pamingpin maranéhanana. Lamun budak geus sieun boss, manéhna can kungsi pinuh dibikeun ka pagawéan, jadi paling pikiran na salila gawe beurang baris difokuskeun kumaha nyingkahan tabrakan (rapat) kalawan sirah. Balik arah bawahan-Na, jadi kabuka pikeun komunikasi. Komunikasi dua arah nyaéta salawasna pangaruh positif kana hubungan antara pagawé sarta manajer maranéhanana. Tur jadi hasilna, eta mantuan pikeun ngaronjatkeun kualitas karya.

9. Ucapkeun "euweuh" pikeun karya prinsip hanca

Loba pausahaan ayeuna dipake dina prinsip ieu, maksudna, unggal Unit aktipitas karya maranéhanana heureut museur tur teu cooperate kalawan departemén séjén. Edward Deming boga pamadegan yén digawé di tim, para ahli propil béda leuwih gancang jeung éfisién datang ka hasil nu dipikahoyong.

10. Bolaykeun slogan, khotbah jeung pamasangan pikeun staf

Slogan na da'wah teu mangaruhan kana proses usaha sakabéh, sarta diarahkeun ukur keur pagawe. Kualitas sarta kinerja sistem gumantung kana alat sakabéh, sarta moal ti worker tunggal hususna. Slogan na instalasi - mangrupakeun runtah waktu jeung usaha nu ukur ngabalukarkeun enol hasilna.

11. Angkat aturan sawenang

Peraturan na standar pikeun digawe sareng aturan jeung kuota sawenang kedah dihindari, sarta eta leuwih hade teu make. Paling efektif jeung prosés produksi bakal mangaruhan rojongan tur response ti atasan maranéhanana.

12. Angkat halangan nu nyegah bawahan Bangga karya maranéhanana

Tujuan tina tanaga kudu jadi moal kuantitas tapi kualitas. Meunteun pagawé kudu dijaga jeung minimum a.

13. ajak timer pamutahiran

Dinten teu kedah pagawe anu mindlessly ngalaksanakeun tugas maranéhanana. Dina pasar kiwari jasa, nu robah unggal menit, mangtaun kanyaho sarta keterampilan. Nyadiakeun pagawé program diri ngembangkeun sarta ngembangkeun profésional. Ti nu kualitas sarta efisiensi baris ngaronjatkeun kacida gancangna.

14. Hal pangpentingna - transformasi

Lamun tujuan sistem produksi - kualitas luhur, sistem produksi kedah narékahan pikeun tur jadi disiapkeun keur robah konstan. Sarta dina parobahan sistem kudu aimed pisan pausahaan. Struktur pituduh kudu disusun ku kituna unggal dinten dahar pulsa maju tiap budak.