Naon kasus? Conto solusi kasus. kasus bisnis

Naon kasus? Ieu patarosan anu ditanya, sakumaha aturan, siswa, pikeun kahiji kalinya Nyanghareupan istilah ieu. Najan kitu, konsép ieu jadi populér di masarakat bisnis. Sateuacan Anjeun ngajawab patarosan ngeunaan naon kasus na conto solusi maranéhanana, delve kana sajarah asal istilah.

Mecenghulna kasus

konsep mucunghul di Universitas Harvard dina 1924. The profesor ti universitas bergengsi sadar yén buku teks ti taun saméméhna henteu bisa nyiapkeun lulusan tina profesi modern. Manual tur Panungtun anu relevan dina titik ieu waktos, teu acan diadegkeun, sarta leungit saméméhna. Mangka profesor jeung kasus bisnis panginten kaluar - tugas urgent waktu urang, nu ieu perlu pikeun ngajawab lulusan. Ka tungtung ieu, Harvard diondang boga usaha anu maréntahkeun jéntré sarjana. Pangusaha dina seminar sangkan ngeunaan nyata tantangan pausahaan maranéhanana nyanghareupan. Saatos lulus yen mahasiswa kungsi manggihan solusi maranéhna pikeun masalah ieu. The peculiarity latihan ieu yén teu aya waleran nu bener. Anjeun ngan perlu neangan cara pangalusna kaluar tina ieu kaayaan. Dina basa sejen, kasus individual milih unggal leyuran.

Inovasi di profesor Harvard kabukti éféktif. Lulusan di kaluar sabenerna kungsi semblance tina pangalaman. Aranjeunna nyaho masalah na tantangan pausahaan sukses, tiasa sacara gampil Cope jeung tugas. Kanyataanna, putusan perkara murid eweh prakték nyata dina universitas. Kituna, ti abad pertengahan abad, metoda ieu geus sumebar di sakuliah dunya.

Penampilan di Rusia

Di nagara urang, malah jeung runtuhna sistem sosialis di nineties abad panungtungan sistem pendidikan eksis keur lila on jempol. Nagara euweuh aya, sarta Uni Soviét gaduh buku teks. Malah buku teks dina sajarah ti Partai Komunis jeung Lenin dina nyertakeun tungtungna ngiles wungkul ka pertengahan nineties awal abad ka, teu nyebut disiplin séjén.

Sarta ngan ku 2000. studi kasus di manajemén mimitian muncul di universitas terkemuka di nagara urang. Dinten metoda ieu aktip ngamekarkeun di Rusia. Sajaba ti éta, klub Case tema lawang. Utamana populer di kalangan murid jeung murid anu klub MSTU. Bauman, puseur karir NUST "Misa" jeung sajabana.

Jadi naon kasus? Langkung ngaléngkah rarancangan.

sangkaan

Hal (ti casus Latin.) - hiji kaayaan mahiwal, masalah anu solusi teu bisa kapanggih dina buku teks. Hiji interpretasi leuwih tepat istilah "kajadian" - masalah pikeun ngajawab, tapi istilah ieu dina basa Rusia datangna ti Inggris, nu kecap casus Latin dibaca "bisi".

Murid simulated kaayaan masalah nu geus jadi deukeut jeung nyata, sarta maranéhna kudu neangan solusi. Garis handap nyaéta yén teu aya jawaban katuhu. Aya mung pendapat guru na jalan nyata kaluar tina ieu kaayaan, upami hal, tangtu, ieu dicokot tina kahirupan. métode hargana solusi, penalaran, brainstorming, jsb

Jadi naon masalahna, urang dipedar ayeuna keur maksud.

gol

Najan kanyataan yén téma kasus bisa beda unggal sejen, modeling didinya biasana boga tujuan umum:

1. Mariksa data intelektual jeung analitis murid.
2. Ngamekarkeun argumen posisi na.
3. Ngembangkeun lalawanan ka kaayaan stres.
4. Diajar kaahlian manajemén waktu.
5. Ngembangkeun katerampilan komunikasi, kamampuh dianggo dina tim anu.

Kasus di wawancara

Metoda ieu dipake henteu ngan dina lembaga atikan. Kiwari, loba pausahaan make eta dina mangsa wawancara. Kalawan unggal dinten ngalirkeun dunungan keur néangan kirang na kirang kana kasimpulan ngalamar, dina tingkat atikan, pangalaman, jeung sajabana Suffice ka ngajukeun calon keur pos tina sababaraha kasus, sarta jalma nu sagalana janten jelas tulak jeung saran rada béda.

Tangtu, ieu teu hartosna yén atikan jeung pangalaman teu masalah. Tanpa aranjeunna sakabehna, anjeun moal bisa meunang ka panggung ngarengsekeun kasus nu bener. Sanajan kitu, éta tahap panungtungan janten faktor decisive dina milih staf. Dina hal ieu, Google nangtung hiji parusahaan nu tumuwuh metodologi sorangan pikeun kasus modeling. Aranjeunna husus pikeun unggal pakasaban. Pangalaman, tingkat pendidikan moal mantuan calon upami anjeunna teu tiasa ngajawab kasus. Jeung maranéhna kadangkala reueus pisan kesederhanaan nu nipu na.

conto kasus

Di handap ieu conto. Pausahaan ieu Nyanghareupan masalah kekecapan karyawan di jurusan jualan. Employs tilu jalma. Karya munggaran kalayan klien 70%, kadua - 20%, sarta nu katilu - 10%. Dina ieu ongkos luhur jualan nembongkeun kadua, tapi ukur gawéna jeung konsumén biasa. Katilu, sabalikna, ngan jalan sareng klien anyar, bari urut karya kalawan duanana anyar jeung permanén. Tugas pikeun manajer teh - nya nambahan rencana jualan na redistribute aliran konsumén ambéh parusahaan meunang kauntungan maksimum.

Pikeun ngajawab masalah ieu perlu ngajawab patarosan di handap ieu:

• kasempetan kumaha bisa ningkat dina kaayaan kieu?
• standar Naon tiasa ngabantu dina mangsa nu bakal datang pikeun ngaronjatkeun hasil unggal salesperson na jualan departemén sakabéhna?

Konon, dina dealer heula nya paling éféktif gawé bareng konsumén anyar atawa permanén. Éta ogé kudu nyoba swap seller kadua jeung katilu. ie kadua ngan bakal bisa dipaké jeung anyar, sarta katilu - hijina konstan. Sugan aranjeunna datangna krisis profésional, sarta diperlukeun parobahan tetempoan.

Conto nu kadua

Salaku Kepala tina wawancara anu dilakukeun ku Sumber Daya Manusa. ngalamar merta kedah janten kualitas kayaning kamampuh janten fléksibel tur ulah bentrok teu perlu. Hal ieu diusulkeun ka alamat kasus di handap ieu: CEO hanacaraka anu sungut nu nyandak putri hiji jalma boga pangaruh. manajer saméméhna masihan dirina teh pos sahiji asisten administrasi. mojang teu némbongkeun sorangan, ayeuna ulah ngaidentipikasi diri jeung ka karir teh manehna teu boga kahayang pikeun. Ditambahkeun kana ieu kurangna pangalaman dina tatangkalan lianna.

Salila karya kaahlian inti na téh: dokumén asup, tetep rekening, paking dokuméntasi polder. Genep bulan engké, eta ngajadikeun kamar ngarah spesialis di manajemén dokumen. Diréktur Jéndral hanacaraka anu posisi ieu geus dicokot gadis ieu. Sanajan kitu, loba karyawan perusahaan séjén anu pantas ngangkat hiji. Dina ieu tugas, ngalamar kudu nyieun pilihan nu: boh ka balik ngalawan manajemén umum, atawa dianggo ku staf disgruntled.

Sugan calon manggih pilihan ditarima pikeun CEO, sarta pikeun tim. Conto kasus ulah boga kaputusan anu bener. Unggal bisi aya individu.

Aya henteu ngan kasusna bisnis, tapi ogé kasus di séktor séjén: Diajar, ubar, hukum. Dina unggal profési anjeun tiasa simulate kaayaan masalah.