Bisnis, Hungkul
"Tiis" diobral - ieu téh naon? Metoda jeung téhnologi "tiis" jualan
Pikeun naon parusahaan salawasna masalah topical of nyungsi konsumén anyar, nu ieu pakait sareng karya dina pasar "tiis". The "tiis" diobral béda ti "haneut"? Salaku jalma skeptis muhrim nyieun "panas" klien?
The "tiis" diobral béda ti "panas"?
Hungkul jeung konsumén, tanpa perantara disebut jualan langsung. "Hot" jeung "tiis" anu dijual di pasar béda. "Hot" pasar - nyaéta konsumén biasa, shoppers, éta téh hadirin target.
Pikeun naon parusahaan salawasna masalah topical of nyungsi konsumén anyar, nu ieu pakait sareng karya dina pasar "tiis". Sakumaha aturan, anu "tiis" diobral - ieu lalampahan bisnis, telepon sarta pasamoan wajib jeung hiji customer poténsi, presentasi produk.
"Tiis" nelepon - telepon a, hasil tina nu kudu dangong positif, anu perjangjian tina rapat atawa tina urus.
Kaspésifikan gawé di pasar "tiis"
Dianggo dina pasar "tiis", boga pro sarta kontra.
aspék positif | aspék négatip |
Karya efisien ngajadikeun kanaékan penting dina volume jualan na pikeun ngaronjatkeun daya saing sahiji parusahaan, produk, jasa. | Ngical paralatan anu teu diajar ngagunakeun téknologi "tiis" jeung nelepon jualan, nampa loba mumbul na leungit minat maranéhanana. |
"Tiis" diobral - ieu mangrupa angka taya konsumén poténsial. | Gawe jam profesionalisme dina hal ieu butuh waktu. |
expenses finansial minimum jeung waragad iklan handap. |
Sagala jurusan "tiis" téhnologi jualan kedah nu mantuan gawe éféktif jeung klien.
10 aturan pikeun suksés "tiis" jualan
"Tiis" jualan - a saran dikumpulkeun tina buku jeung artikel ngeunaan bisnis di sababaraha pangarang well-dipikawanoh.
- Samemeh ka ceramah pikeun neundeun tegangan jeung bersantai. salesman suksés - nyaeta energetic na timer yakin jalma.
- A dangong positif. Timer motivasi.
- A pangaweruh teleb tina produk anu bakal ngajual.
- Jieun lingkungan nyaman mun klien nu, ngakibatkeun simpati. "Hook" tina meuli, ngan kabetot, tapi henteu "cram" barang.
- pangalaman customer. Naon basa, jeung naon intonasi anjeunna nyebutkeun? Anjeun tiasa ngagunakeun kosa kata nu sarupa, nada sora, gaya biantara.
- Keur ngahasilkeun minat diri, produk anjeun, layanan, pausahaan kalayan bantuan media tur ngiringan dina rapat customer, panglawungan, fairs, paméran jeung acara lianna. Nyieun mailings, leaflets kalayan informasi mangpaat keur konsumén poténsial.
- Ngalereskeun nu produktif "tiis" nelepon ka arrangements keur rapat.
- Terus jeung poean diropéa database of klien anyar.
- Inget yen unggal "euweuh" brings mun deal a. Dina raraga disimpulkeun nawar a, urang kudu janten disusun ngadéngé loba gagal.
- Pastikeun pikeun nyiapkeun méméh nelepon na rapat, make skenario tina "tiis" jualan.
Kamampuhan pikeun meta pikeun gagal
hungkul bisnis on pasar "tiis" sok dikaitkeun kalayan objections na excuses kana pamakéna poténsial. respon négatip bisa diprediksi jeung dipaké salaku fulcrum pikeun ngarobah éta hungkul deui lagu. Kagagalan munggaran biasana dinyatakeun minangka salah sahiji opat pilihan.
formulir tampikan | Hiji réaksi exemplary sahiji manajer di (Hasil dipikahoyong - pasini) |
| Ieu alus nu geus boga produk ieu. Wawakil loba organisasi (daptar) ceuk hal anu sarua, anu henteu acan acquainted jeung produk urang (jasa), hususna ... (kabetot dina fitur unik produk). Aranjeunna dipikaharti yén layanan urang ngabantuan ... Urang kedah papanggih. Anjeun bakal nyaman di lingkungan di tilu jam? |
| Loba geus diréaksikeun cara sarua lamun urang ditilik aranjeunna pikeun kahiji kalina. Tapi engké aranjeunna kungsi kasempetan pikeun ngarti kaunggulan naon maranéhna bisa meunang kalawan proposal urang (nepi ka kaasup frase conto hiji organisasi kalayan nu gawé). |
| Kuring indit nepi (panggero) pikeun anjeun sangkan pasini. |
| Meureun urang hadé ngan papanggih jeung ngobrol. Anjeun nyaman di lingkungan tilu jam? |
Sagala Rahasia sahiji "tiis" jualan nu diréduksi jadi aturan dasar, confidently balikkeun ka pihak sejen ku ngaran, ngabejaan kaleresan, memotivasi, Ngahindarkeun frasa formulaic. "Tiis" diobral - ieu téh hasil tina dialog hirup, teu pati penting frasa bursa. Gagalna sanes kalimat, tapi hiji kasempetan "pikeun muka panto katuhu."
Téknologi "tiis" jualan
prosés jualan bisa dibagi kana opat tahapan. Tugas utama di unggal tahap - nyadiakeun lengkah saterusna sarta ngagancangkeun jual.
| Paguneman Burdensome. Tanpa arrivals spektakuler, mere kenalan jeung klien salaku jalma. Bagikeun produk ieu basajan tur dasarna. |
| Butuh nepi ka 80% waktu jeung usaha tina prosés jualan sakabéh. Jenis informasi bakal ngabantu sangkan presentasi sarta nyieun deal a? Inpo ieu teu kana kabutuhan jeung dina kagiatan pendamping. Pikeun ménta eta, urang kedah nanya ka patarosan katuhu na nganggo "tiis" nelepon. Hasilna, aya jawaban kana sual sabaraha hiji produk husus (jasa) bakal ngabantu klien pikeun ngalakukeun naon anjeunna hayang. |
| Nyieun presentasi - hasil tina prosés saméméhna. tujuanana nya teu némbongkeun barang, sarta nepikeun ka konsumén nu rationale keur pilihan sarta disimpulkeun deal a. |
| Kacindekan logis tina presentasi teh. Contona, keur nelepon ka nasabah: "Kumaha saur anjeun ngeunaan ieu?" "Kumaha saur anjeun?" |
Metoda "tiis" jualan produktif lamun dikumpulkeun informasi cukup nyieun presentasi a.
Alesan tina presentasi teh
Dalil dina kursus presentasi kudu nyerah dina urutan husus. Mimiti perlu ngobrol ngeunaan kaunggulan produk. 2-3 argumen kahiji kedah mangaruhan émosi jeung perasaan interlocutor nu. Di tengah klien pikeun nengetan 1-2 sipat basajan barang, kayaning usefulness. Di tungtung tilu ngakibatkeun argumen pangkuatna dipastikeun beuli.
7 Rahasia éféktif nelepon "tiis"
"Tiis" diobral - ieu téh hasil alami ranté nu: Up - pasamoan - presentasi. Nelepon muhrim na pasini teu jadi susah sakumaha sigana, lamun maén ku aturan.
- The ceramah dina telepon anu pangalusna rengse, teu slouched diuk dina méja jeung nangtung, sabab sora bakal disada hirup. stool tinggi oge merenah.
- Sora bakal katarima deui pikaresepeun lamun otot nu santai. Seuri! Anjeun tiasa latihan, saméméh putting eunteung ningali seuri Anjeun.
- Saha anu kareta pisan, geus kabeungkeut sukses. Dialog kalayan nasabah bisa diulang betah kalawan batur. Latihan mantuan pikeun nyebut Aksara tina "tiis" jualan, waleran kana patarosan mungkin tur dianggo kaluar peralatan.
- Ngarekam hungkul maranéhanana dina pita. Ngan sanggeus ngadengekeun paguneman ti luar, anjeun tiasa ngadangu kasalahan anjeun. Analisis rekaman ngaronjatkeun efektivitas nelepon ku 40%.
- Disiplin jeung timing. ceramah produktif kalayan salah klien bakal diayakeun dina dua nepi ka tilu menit. Contona, 10-15 "tiis" dinten nyaéta panggero dina waktu anu sarua pikeun 30 menit.
- Basajan tabel "akuntansi Telepon" bakal mantuan mun evaluate efektivitas karya. Bawa ka méja kudu teu ngan jumlah disambungkeun, sarta lobana nelepon yén geus dibawa ka tungtung, anu janjian jeung ngalaksanakeun rapat.
- Ngadangu silih tur teu ngaganggu. Numutkeun statistik, 99% pendatang, ngawanohkeun atawa nanyakeun sual a, teu tiasa tahan putus jeung ngadagoan respon a. Reureuh mantuan interlocutor mun pindah ka obrolan.
Psikologi salaku konci mun jualan
Ngadamel diobral suksés bakal ngabantu pamakéan psikologi.
- ekspresi raray tiasa ngabejaan loba ngeunaan mood sareng pikiran tina interlocutor nu.
- Seuri tur nyieun kontak panon - trust customer.
- Loba patarosan kabuka dina raraga miara paguneman jeung informasi gathering: "Kumaha saur anjeun ngeunaan produk?", "Naha anjeun mibanda usulan?".
- The presentasi bener tina informasi. Kahiji, hiji gambar positif tina produk, gambar caang. Kadua, bahan komérsial. Thirdly, biaya, lamun aya minat na kontak ngadegkeun.
Kumaha carana nyiapkeun latihan jualan?
bentuk aktif atikan keur kaperluan acquiring knowledge, ngembang kaahlian sarta ngumpulkeun kaahlian trainings disebut. Pelatihan jualan dina nelepon "tiis" ngidinan Anjeun pikeun dianggo kaluar complexities of hungkul. Sateuacan latihan, pamilon ngabejaan téori badami diperlukeun pikeun ngajalankeun jobs.
poko | Eusi latihan |
Bagéan tina pasar kami | Dibeulah jadi grup tina pamakéna poténsial. Pikeun unggal dirumuskeun argumen utama pameseran. |
Presentasi barang | Tujuanana - mun interlocutor dipikaresep. Datang nepi jeung frase konci tina kauntungan of produk dina tilu versi. |
ceramah suksés dina telepon | Ngadangukeun rekaman tina paguneman telepon na, evaluate aranjeunna ngagunakeun angkét husus. |
Nangtukeun tujuan (milih ti) ceramah dina telepon jeung sekretaris, manajer diasah jualan departemén sirah. | |
bentuk Persiapan (tabel) pikeun nuliskeun informasi diala salila badami teh. | |
Dianggo dina pasangan. Paguneman jeung manajer, sirah departemen sarta diréktur. Tujuanana - sangkan pasini. | |
Kumaha jalan gede "Cerberus"? | Milih taktik anjeun sarta datang nepi ka wording mun ngagilekkeun sekretaris inflexible. |
objections | Inget waleran kana objections umum tur dianggo di pasang.
|
Statistik nunjukkeun yen ampir 90% tina informasi diala dina latihan, seminar, poho sabulan. Trainings nu mangpaat dina acara yén manajer jualan kareta rutin repeats na reinforces pangaweruh massana dina mangsa latihan.
kacindekan
Sagala Rahasia sahiji "tiis" jualan téh terus dianggo dina dirina. Anjeunna succeeds hiji anu sanggup-motivasi diri. Iman jeung cinta pikeun karya maranéhanana pikeun mantuan ngabéréskeun sagala kaayaan susah!
Similar articles
Trending Now